Après confirmation de la commande, nous préparons votre tableau dans les 24-48h puis vous l’expédions.
Si vous êtes sur Casablanca : Un de nos livreurs peut vous livrer apres 72h. Si vous êtes Hors Casablanca: Nous envoyons le colis avec nos partenaires de livraison qui prennent le relais et vous livre en maximum 48h.
Les frais de transport sont forfaitaires et sont fixés à 20 Dhs sur Casablanca & 50 Dhs pour les envois hors Casablanca.
Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d’entre elles.
Les colis sont surdimensionnés et protégés.
Lors de la réception de votre tableau, vous devez impérativement, , vérifier la conformité de la livraison avec votre commande (produits et quantités commandés) et que les produits n’ont subi aucun dommage pendant le transport.
Pour le cas où un produit aurait subi un quelconque dommage remettant en cause ses caractéristiques essentielles, vous devez en refuser la réception et nous en informer par courrier recommandé avec accusé de réception dans un délai de 7 jours. A défaut, les produits livrés seront censés avoir été réceptionnés en bon état.
KOLORS ne peut être tenu responsable de retards éventuels de livraison.
Un retard de livraison ne donne pas le droit au client de réclamer des dommages et intérêts.
