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Objectif
Cette politique a pour but de vous informer sur la manière dont Kolors collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site www.kolorsbrand.com, opéré via la plateforme de paiement sécurisée PayZone. -
Collecte des Informations Personnelles
Kolors collecte les informations que vous fournissez volontairement, telles que votre nom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, et informations de paiement. Ces informations sont nécessaires pour le traitement des commandes et la gestion de la relation client. -
Utilisation des Informations
Les informations collectées sont utilisées pour :- Traiter et gérer vos commandes
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- Vous envoyer des informations marketing (si vous avez consenti à recevoir de telles communications)
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Protection des Informations Personnelles
Kolors s'engage à protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive, accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Nous utilisons des technologies et des procédures de sécurité pour garantir la confidentialité et l'intégrité de vos informations personnelles. -
Partage des Informations
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Conformément à la loi n°09-08 relative à la protection des données personnelles, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :- Droit d'accès : Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles que nous détenons.
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- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos informations pour des raisons légitimes, notamment pour le marketing direct.
- Droit à l’effacement : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des exigences légales ou contractuelles.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@kolorsbrand.com.
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Conservation des Données
Kolors conserve vos informations personnelles pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, pour respecter nos obligations légales ou contractuelles, ou pour répondre à vos demandes. Après cette période, vos données seront supprimées ou anonymisées. -
Modifications de la Politique de Confidentialité
Kolors se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa mise en ligne. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour vous tenir informé de nos pratiques.
سياسة الخصوصية لموقع Kolors
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الهدف
تهدف هذه السياسة إلى إبلاغك بكيفية جمع Kolors واستخدام وحماية ومشاركة بياناتك الشخصية عند استخدامك لموقعنا www.kolorsbrand.com، الذي يتم تشغيله عبر منصة الدفع الآمنة PayZone. -
جمع المعلومات الشخصية
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